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中信银行“未来来信”金融品牌宣传

来源： 2026-05-07 阅读：4

提要

中信银行“未来来信”金融品牌宣传

全案概括

面对人口结构变迁与内需扩容的双重趋势，国家层面持续强化对“养老金融”与“银发经济”的战略部署，中信银行充分考虑“未备先老”的公众情绪，向“未老-备老-适老”全龄段人群倡导积极生活的消费观，深化中信自有的“来信”IP，于2025年升级呈现「未来来信」项目。项目以“美好未来，提前养起来”为核心主张，围绕“健康、工作、娱乐、爱”四大场景金融生态，联合地方特色消费场景，提供提前“养”的中信银行解法，助力公众从容规划，主动经营美好未来。

营销背景及目标

营销背景：

作为中信银行最具影响力的品牌活动IP之一，“来信”系列从2023年“春日来信”倡导生活的问题自然会有答案，到2024年“极地来信”礼赞向“南”而行的无畏精神。2025年来信系列活动继续回应当前中国的焦点课题。

当前中国正经历深刻的人口与社会转型。“银发经济”政策持续深化，代际融合需求显著上升，提振消费、促进内循环已成为国家战略重点。在此背景下，中信银行充分考虑“未备先老”的公众情绪，对“未老-备老-适老”全龄段人群倡导积极生活的消费观，将2025年“来信”系列活动主题确定为“未来来信”。

营销目标：

由品牌传播引流量，赋能业务促营销，倡导公众将关切转化为行动，让每一份消费，既是对当下生活的体验，更是对美好未来的储备，突出中信银行全生命周期的客户服务能力，进一步深化“让财富有温度”的品牌主张。

营销策略与创意

深圳首发启动：致敬深圳经济特区建立45周年

2025年9月20日，在深圳经济特区建立45周年之际，中信银行在深圳首发启动“未来来信”，既是对这座城市“敢闯敢试、敢为人先”精神的致敬，更是向全社会传达一个理念——美好未来从来不是等来的，而是靠主动规划、持续经营“养”来的。

“未来来信”深圳站现场以沉浸式场景体验为核心，设置“健康、工作、娱乐、爱”四大主题展区，将养老金融与财富规划转化为可感知、可交互、可信任的体验，并提出解决方案。以信用卡为纽带，深耕“食住行娱购”民生消费领域，推出消费国补、节庆活动等一揽子信用卡优惠活动，倡导从“未老”阶段开始进行人生和财务规划，倡导Z世代、中生代、银发代等不同人群建立“提前养”的理念与习惯。

全国25城“未来来信”巡展

自2025年9月20日起至11月，“未来来信”活动从深圳巡展至全国，陆续覆盖北京、天津、呼和浩特、大连、长春、上海、南京、宁波、合肥、福州、南昌、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、重庆、成都、昆明、西安、兰州、南宁、乌鲁木齐、银川等25个城市。

构建“线下沉浸+线上共振”的O2O传播引擎
以深圳首发展为物理支点，通过场景化、互动化设计激活公众参与感；同步以数字化内容为传播杠杆，借助KOL共创、短视频、话题互动等方式，打破地域限制，形成全国性声浪。这种“线下强体验、线上广扩散”的模式，有效放大了品牌活动的影响半径与持久力。

传播与执行

1. 线下IP活动沉浸式体验
作为中信银行“来信”IP活动第三季，2025「未来来信」线下体验展通过四大主题展区与打卡互动，强化参与者对“提前养”理念的认同；将养老金融与财富规划转化为可感知、可交互、可信任的体验，并提出解决方案。以信用卡为纽带，深耕“食住行娱购”民生消费领域，推出消费国补、节庆活动等一揽子信用卡优惠活动，倡导从“未老”阶段开始进行人生和财务规划，倡导Z世代、中生代、银发代等不同人群建立“提前养”的理念与习惯。

2. 线上情感叙事，立体化破圈传播
线上则通过官方视频号、多平台KOL矩阵及信息流广告，形成立体化传播网络。官方号发布《超时空速递的未来来信》主题视频，以情感叙事引发广泛共鸣，助推话题破圈。多平台KOL以多维角度切入话题，共计完成抖音KOL4个投放，小红书KOL9个，微博KOL53个，微博KOC72个，累计7581.9W+曝光，7487W+阅读，28W+互动