您现在的位置是： 主页 > 年鉴案例 >
上海·即日营业
来源： 2023-05-12 阅读：1271
提要
全案概括
2022年6月，与疫情鏖战了3个月的上海重新开放，百业待兴。为加快复苏城市商业、扶助小微企业、焕活城市活力，上海电信第一时间拿出全城橱窗资源，展开了一场以【上海·即日营业】为主题的公益事件营销，线上线下结合，为周边千行百业的商家打起免费广告。
城市里中国红的开业海报和社交平台上大家热议的话题，一起带回了这个城市平日里的热闹和生活的烟火气，也实现了我们每个人对上海城市、商业、生活都即日营业的祝愿和期待。
营销背景及目标
2022年3月，上海全城按下了暂停键，全市迎战奥密克戎。这场突如其来的疫情，让魔都上海遇到了前所未有的挑战。从繁华之都到静默之城、从经济刹车到信心刹车、从商企歇业到市民居家，2500万人的生活在互联网上交织，引发全国关注。至6月1日，这座英雄城市重新归来，正式宣布进入全面恢复正常生产生活秩序阶段。社会信心，成为了这个特殊年度、特殊月份里，市民生活、商业复苏的关键词。
疫情期间，电信全面保障了城市的公共服务和应急任务；疫情之后，我们也在关注着这座城市的脉动。我们发现，虽然商业在逐渐恢复，但已经开业商家仍然面临到店客流量少、人气大幅衰减的难题。这一刻，上海电信应该做些什么，能为疫情后的城市、经济和人们的生活多贡献一些力量？这成了疫情后该项目首要问题。
营销策略与创意
为了加快复苏城市商业、扶助小微企业经营、进一步焕活城市活力和社会信心，同样也刚刚复业开门的上海电信于第一时间拿出了自己临街的橱窗，展开了一场以【上海·即日营业】为主题的城市级营销——为周边千行百业的商家打起了免费的广告。同时，它也借此，在努力恢复着这座城市里以往的热闹和生活的烟火气。
传播与执行
一、线上启动，有温度的社交议题
上海电信在线上发布社交话题#上海即日营业#，号召网友在这里@自己常去的商家，祝它们即日营业。同时更多的网友在话题下彼此交流，分享私藏好店，为上海和上海的商家送上了满满的祝福。这一活动，不仅有效带动起了社会层面和媒体的广泛关注和参与，也在提升着这座城市的温度和人们的信心。
二、线下接力，城市街区的橱窗海报
上海电信结合线上网友的推荐，主动联系营业厅能够覆盖的街区商家，为他们展开了定制化的店铺的开业设计；同时，各个大区营业厅的工作人员也主动上街去联系周边社区已经开业的商家们，了解经营情况并介绍此次活动。在这个过程里我们收获了邻里们的认可，也完成了社会事件中个人和团队的使命感。
市场效果
该项目借助于线上的话题和线下的扫街，总计获得了700多条线索并完成了一对一的致电，一个月内为近百位商家完成了在上海核心商圈的开业推广。同时，受益于#上海·即日营业#这个特殊的话题内容，项目总计获得了8000多万的阅读和近3万人次的讨论，并获得了包括人民日报、学习强国、新华社、东方卫视 、光明日报、新民晚报、中新网、澎湃、上观、新浪 、网易等100多家新闻媒体、自媒体的关注和报道 。
这些中国红的开业广告，成为了那时城市里的一道道特别的景观，也让街边多了一些更为积极的氛围。活动从线上到线下，不同街区、不同营业厅橱窗上的火红的商家形象，正在让社交话题里、让街边路过的行人更多地关注到疫情后上海日渐活跃的商业景象和上海日益更新、越来越好的面貌！谨以此，纪念我们的2022年！祝我们的国家、我们的城市和我们每个人的生活，一切美好，即日营业！
上一篇：古驰微信效果营销
